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下載手機(jī)APP 配餐機(jī)器人、迎賓機(jī)器人、掃地機(jī)器人……不知不覺間，我國老百姓對呈現(xiàn)在餐館、醫(yī)院、火車站、養(yǎng)老院等場景的機(jī)器人逐步習(xí)以為常，乃至家中也呈現(xiàn)掃地、娛樂等家用機(jī)器人。有計(jì)算顯現(xiàn)，我國已成全球最大掃地機(jī)器人商場，全球約90%的掃地機(jī)器人產(chǎn)自我國，我國服務(wù)機(jī)器人商場已占全球商場1/4以上。突如其來的新冠疫情席卷全球，讓無觸摸服務(wù)成為剛需，也加快國產(chǎn)機(jī)器人出海進(jìn)程。與歐美發(fā)達(dá)國家企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)器人比較，“我國制作”機(jī)器人有何優(yōu)勢?國產(chǎn)機(jī)器人怎么贏得世界商場?《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者為此進(jìn)行調(diào)查。
觸角伸向海外
日本媒體先關(guān)注到本國服務(wù)商場呈現(xiàn)的我國機(jī)器人?！度毡窘?jīng)濟(jì)新聞》報(bào)導(dǎo)稱，受疫情影響，免去人與人觸摸的無人配送服務(wù)正在迅速擴(kuò)大，我國智能機(jī)器人企業(yè)順勢將觸角伸向海外。成立于2010年的上海擎朗智能科技有限公司(簡稱“擎朗科技”)旗下的送餐機(jī)器人約占我國商場的85%，并于2020年和2021年分獲日本軟銀集團(tuán)和我國阿里巴巴集團(tuán)數(shù)億元出資，成為新一代獨(dú)角獸企業(yè)。報(bào)導(dǎo)稱，“價(jià)格低”是擎朗科技進(jìn)軍海外商場的武器，其部分產(chǎn)品價(jià)格約為6萬元人民幣，僅為日本制作價(jià)格的1/3。
上海擎朗智能科技有限公司品牌公關(guān)部公關(guān)總監(jiān)池曉敏在承受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)介紹說，國外菜系品種不如國內(nèi)雜亂，運(yùn)用場景相對簡略。此前有些外國客戶對我國制作存有成見，可當(dāng)看到我國在疫情傍邊運(yùn)用機(jī)器人的狀況，對國產(chǎn)機(jī)器人有了新的認(rèn)識。特別是國外人工成本更高，高額小費(fèi)對顧客來說也是擔(dān)負(fù)，所以現(xiàn)在接洽的國外客戶以為“引進(jìn)機(jī)器人現(xiàn)已刻不容緩”。她說，擎朗科技現(xiàn)在在國內(nèi)有3家工廠，2020年的生產(chǎn)能力幾乎翻倍。如果說公司的業(yè)務(wù)在疫情之前是穩(wěn)步前行的話，那么在疫情暴發(fā)以來就是在翻倍增長。
“曩昔大家都以為我國產(chǎn)品是低質(zhì)賤價(jià)的，現(xiàn)在這個(gè)狀況現(xiàn)已發(fā)生了很大變化，”北京石頭世紀(jì)科技股份有限公司(簡稱“石頭科技”)董事長兼CEO昌敬承受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表明，現(xiàn)在我國產(chǎn)品也能在世界上賣出很高的價(jià)格，銷往許多發(fā)達(dá)國家，由于我國產(chǎn)品品質(zhì)包含創(chuàng)新度幾乎已達(dá)到世界領(lǐng)先水平。石頭科技是一家專心于家用智能清潔機(jī)器人及其他清潔電器研發(fā)和生產(chǎn)的公司，主要產(chǎn)品包含石頭掃地機(jī)器人、米家掃地機(jī)器人等。財(cái)報(bào)顯現(xiàn)，上一年石頭科技掃地機(jī)器人總出貨量超238萬臺，完結(jié)銷售收入43.50億元，較上年增長11.08%。
什么時(shí)候彎道超車
我國家電網(wǎng)近來發(fā)布《2021年掃地機(jī)器人商場開展白皮書》顯現(xiàn)，跟著掃地機(jī)器人在我國爆發(fā)式增長，我國已成為全球最大的掃地機(jī)器人商場。AI視覺辨認(rèn)、3D結(jié)構(gòu)光等技能成功應(yīng)用于掃地機(jī)器人，將掃地機(jī)器人職業(yè)的技能全體向前推進(jìn)了一大步。
國產(chǎn)機(jī)器人什么時(shí)候開端彎道超車?以掃地機(jī)器人為例，石頭科技相關(guān)擔(dān)任人告知《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，我國掃地機(jī)器人職業(yè)的開展應(yīng)該放到全球商場進(jìn)程中去看，盡管我國智能掃地機(jī)器人產(chǎn)業(yè)開展較晚，但技能創(chuàng)新打破使咱們彎道超車，短短數(shù)年內(nèi)成為全球最大的掃地機(jī)器人商場。在掃地機(jī)賽道，技能的開展定義了不同開展時(shí)期，但中心競爭力是導(dǎo)航及避障技能。近幾年，跟著AI技能以及激光和視覺技能的不斷開展及完善，其與智能掃地機(jī)的融合也成為職業(yè)主流開展方向之一，以掃地機(jī)器人為代表的家用服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品在技能性能和消費(fèi)體會上均取得明顯提高。
“比較而言，國產(chǎn)機(jī)器人的一大優(yōu)勢在于走實(shí)用道路，功能相對簡略，著重處理某個(gè)實(shí)踐問題。”信息消費(fèi)聯(lián)盟理事長項(xiàng)立剛在承受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)稱，以往人們對機(jī)器人的印象是會翻跟頭、能變身，是一種“酷炫”的存在，這是歐美公司所擅長的開發(fā)領(lǐng)域。這種機(jī)器人看似技能含量很高、價(jià)格高昂，但因沒有實(shí)踐用處，往往銷量不佳。而我國機(jī)器人尤其服務(wù)類銷量很好，比如應(yīng)用在餐廳、酒店等場景的機(jī)器人能夠幫忙送餐、送行李，價(jià)格僅為幾萬元。在國內(nèi)許多工廠里，操作簡略、重復(fù)性高的作業(yè)也都交由機(jī)器人完結(jié)，搭載逃避路障的感應(yīng)器、具備智能辨認(rèn)道路等基本功能即可，不需要像歐美公司那般“炫技”。
池曉敏告知《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，擎朗科技希望通過引進(jìn)機(jī)器人，實(shí)在處理店肆的某些實(shí)踐困難，“簡略、重復(fù)、高頻”這類機(jī)械的作業(yè)就能夠完全交給機(jī)器人做。她舉例說，用餐高峰之所以感覺服務(wù)員不夠用，是由于服務(wù)員不僅擔(dān)任上菜，還要統(tǒng)籌領(lǐng)位、結(jié)賬、滿意客人需求等各種服務(wù)作業(yè)?，F(xiàn)在餐飲職業(yè)逐步向人工智能方向轉(zhuǎn)型，借助機(jī)器人做出細(xì)致劃分，優(yōu)化出的人力去做更有意義的作業(yè)，來提高服務(wù)。
“我國在機(jī)器人領(lǐng)域的研發(fā)能力一點(diǎn)點(diǎn)不遜于歐美企業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈從生產(chǎn)研發(fā)到銷售、售后全部形成閉環(huán)，幾乎沒有難點(diǎn)”。池曉敏稱，某些產(chǎn)品需要在運(yùn)用過程中依據(jù)實(shí)踐狀況不斷做出調(diào)整、逐步完善功能，而這是我國公司強(qiáng)項(xiàng)。機(jī)器人能夠在運(yùn)用過程中依據(jù)實(shí)踐狀況做出調(diào)整，如托盤可依據(jù)需求拆卸組合，道路也能夠依據(jù)環(huán)境變換，完結(jié)多項(xiàng)配送使命。
石頭科技相關(guān)擔(dān)任人也告知《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，國內(nèi)外商場掃地機(jī)品牌很多，低端商場產(chǎn)品同質(zhì)化較為嚴(yán)峻，而國產(chǎn)品牌算法技能遙遙領(lǐng)先。“能夠明確的是，國貨品牌在供應(yīng)鏈能力、技能創(chuàng)新以及品牌建設(shè)等方面具有微弱的耐性和內(nèi)生動力，這是咱們中心優(yōu)勢”。
面對哪些挑戰(zhàn)
依據(jù)世界機(jī)器人聯(lián)合會(IFR)世界服務(wù)機(jī)器人計(jì)算報(bào)告，跟著全球老齡化帶來的巨大社會問題以及人民經(jīng)濟(jì)生活水平的上升，服務(wù)機(jī)器人的商場需求越來越大，科技水平的上升也帶來了服務(wù)機(jī)器人的多樣化。到2021年底，全球服務(wù)機(jī)器人的商場規(guī)模將達(dá)到476.9億美元。
但國產(chǎn)機(jī)器人要想在國內(nèi)外商場提高品牌認(rèn)知，還需要盡力。計(jì)算顯現(xiàn)，對比幾乎一家一臺的洗衣機(jī)，掃地機(jī)器人浸透率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及。我國內(nèi)陸城市掃地機(jī)器人浸透率僅1%，即便是歐洲發(fā)達(dá)商場，全體浸透率也不過10%。《日本經(jīng)濟(jì)新聞》評論稱，擎朗科技在我國具有必定知名度，但在海外仍不為人知。文章稱，歐美服務(wù)員會在作業(yè)中依據(jù)客人需求調(diào)整服務(wù)，但我國更重視功率優(yōu)先，服務(wù)質(zhì)量不高。疫情平息之后，海外顧客一旦對真人服務(wù)員有所需求的話，這種服務(wù)型機(jī)器人的推廣恐怕不如幻想中順利。
此外，國產(chǎn)機(jī)器人出海也可能遇到水土不服。項(xiàng)立剛表明，國外基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)沒有國內(nèi)完善，最新通訊技能的普及程度也不及國內(nèi)，有些依托5G技能操控的機(jī)器人，在國外商場操控會有難度。并且，機(jī)器人在數(shù)據(jù)存儲方面觸及對方國家的法令法規(guī)，我國公司需要在落地過程中和諧處理一些實(shí)踐問題。來歷：環(huán)球時(shí)報(bào)作者:邢曉婧楊沙沙
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機(jī)器人
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觸角伸向海外
日本媒體先關(guān)注到本國服務(wù)商場呈現(xiàn)的我國機(jī)器人?！度毡窘?jīng)濟(jì)新聞》報(bào)導(dǎo)稱，受疫情影響，免去人與人觸摸的無人配送服務(wù)正在迅速擴(kuò)大，我國智能機(jī)器人企業(yè)順勢將觸角伸向海外。成立于2010年的上海擎朗智能科技有限公司(簡稱“擎朗科技”)旗下的送餐機(jī)器人約占我國商場的85%，并于2020年和2021年分獲日本軟銀集團(tuán)和我國阿里巴巴集團(tuán)數(shù)億元出資，成為新一代獨(dú)角獸企業(yè)。報(bào)導(dǎo)稱，“價(jià)格低”是擎朗科技進(jìn)軍海外商場的武器，其部分產(chǎn)品價(jià)格約為6萬元人民幣，僅為日本制作價(jià)格的1/3。
上海擎朗智能科技有限公司品牌公關(guān)部公關(guān)總監(jiān)池曉敏在承受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)介紹說，國外菜系品種不如國內(nèi)雜亂，運(yùn)用場景相對簡略。此前有些外國客戶對我國制作存有成見，可當(dāng)看到我國在疫情傍邊運(yùn)用機(jī)器人的狀況，對國產(chǎn)機(jī)器人有了新的認(rèn)識。特別是國外人工成本更高，高額小費(fèi)對顧客來說也是擔(dān)負(fù)，所以現(xiàn)在接洽的國外客戶以為“引進(jìn)機(jī)器人現(xiàn)已刻不容緩”。她說，擎朗科技現(xiàn)在在國內(nèi)有3家工廠，2020年的生產(chǎn)能力幾乎翻倍。如果說公司的業(yè)務(wù)在疫情之前是穩(wěn)步前行的話，那么在疫情暴發(fā)以來就是在翻倍增長。
“曩昔大家都以為我國產(chǎn)品是低質(zhì)賤價(jià)的，現(xiàn)在這個(gè)狀況現(xiàn)已發(fā)生了很大變化，”北京石頭世紀(jì)科技股份有限公司(簡稱“石頭科技”)董事長兼CEO昌敬承受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表明，現(xiàn)在我國產(chǎn)品也能在世界上賣出很高的價(jià)格，銷往許多發(fā)達(dá)國家，由于我國產(chǎn)品品質(zhì)包含創(chuàng)新度幾乎已達(dá)到世界領(lǐng)先水平。石頭科技是一家專心于家用智能清潔機(jī)器人及其他清潔電器研發(fā)和生產(chǎn)的公司，主要產(chǎn)品包含石頭掃地機(jī)器人、米家掃地機(jī)器人等。財(cái)報(bào)顯現(xiàn)，上一年石頭科技掃地機(jī)器人總出貨量超238萬臺，完結(jié)銷售收入43.50億元，較上年增長11.08%。
什么時(shí)候彎道超車
我國家電網(wǎng)近來發(fā)布《2021年掃地機(jī)器人商場開展白皮書》顯現(xiàn)，跟著掃地機(jī)器人在我國爆發(fā)式增長，我國已成為全球最大的掃地機(jī)器人商場。AI視覺辨認(rèn)、3D結(jié)構(gòu)光等技能成功應(yīng)用于掃地機(jī)器人，將掃地機(jī)器人職業(yè)的技能全體向前推進(jìn)了一大步。
國產(chǎn)機(jī)器人什么時(shí)候開端彎道超車?以掃地機(jī)器人為例，石頭科技相關(guān)擔(dān)任人告知《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，我國掃地機(jī)器人職業(yè)的開展應(yīng)該放到全球商場進(jìn)程中去看，盡管我國智能掃地機(jī)器人產(chǎn)業(yè)開展較晚，但技能創(chuàng)新打破使咱們彎道超車，短短數(shù)年內(nèi)成為全球最大的掃地機(jī)器人商場。在掃地機(jī)賽道，技能的開展定義了不同開展時(shí)期，但中心競爭力是導(dǎo)航及避障技能。近幾年，跟著AI技能以及激光和視覺技能的不斷開展及完善，其與智能掃地機(jī)的融合也成為職業(yè)主流開展方向之一，以掃地機(jī)器人為代表的家用服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品在技能性能和消費(fèi)體會上均取得明顯提高。
“比較而言，國產(chǎn)機(jī)器人的一大優(yōu)勢在于走實(shí)用道路，功能相對簡略，著重處理某個(gè)實(shí)踐問題。”信息消費(fèi)聯(lián)盟理事長項(xiàng)立剛在承受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)稱，以往人們對機(jī)器人的印象是會翻跟頭、能變身，是一種“酷炫”的存在，這是歐美公司所擅長的開發(fā)領(lǐng)域。這種機(jī)器人看似技能含量很高、價(jià)格高昂，但因沒有實(shí)踐用處，往往銷量不佳。而我國機(jī)器人尤其服務(wù)類銷量很好，比如應(yīng)用在餐廳、酒店等場景的機(jī)器人能夠幫忙送餐、送行李，價(jià)格僅為幾萬元。在國內(nèi)許多工廠里，操作簡略、重復(fù)性高的作業(yè)也都交由機(jī)器人完結(jié)，搭載逃避路障的感應(yīng)器、具備智能辨認(rèn)道路等基本功能即可，不需要像歐美公司那般“炫技”。
池曉敏告知《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，擎朗科技希望通過引進(jìn)機(jī)器人，實(shí)在處理店肆的某些實(shí)踐困難，“簡略、重復(fù)、高頻”這類機(jī)械的作業(yè)就能夠完全交給機(jī)器人做。她舉例說，用餐高峰之所以感覺服務(wù)員不夠用，是由于服務(wù)員不僅擔(dān)任上菜，還要統(tǒng)籌領(lǐng)位、結(jié)賬、滿意客人需求等各種服務(wù)作業(yè)?，F(xiàn)在餐飲職業(yè)逐步向人工智能方向轉(zhuǎn)型，借助機(jī)器人做出細(xì)致劃分，優(yōu)化出的人力去做更有意義的作業(yè)，來提高服務(wù)。
“我國在機(jī)器人領(lǐng)域的研發(fā)能力一點(diǎn)點(diǎn)不遜于歐美企業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈從生產(chǎn)研發(fā)到銷售、售后全部形成閉環(huán)，幾乎沒有難點(diǎn)”。池曉敏稱，某些產(chǎn)品需要在運(yùn)用過程中依據(jù)實(shí)踐狀況不斷做出調(diào)整、逐步完善功能，而這是我國公司強(qiáng)項(xiàng)。機(jī)器人能夠在運(yùn)用過程中依據(jù)實(shí)踐狀況做出調(diào)整，如托盤可依據(jù)需求拆卸組合，道路也能夠依據(jù)環(huán)境變換，完結(jié)多項(xiàng)配送使命。
石頭科技相關(guān)擔(dān)任人也告知《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，國內(nèi)外商場掃地機(jī)品牌很多，低端商場產(chǎn)品同質(zhì)化較為嚴(yán)峻，而國產(chǎn)品牌算法技能遙遙領(lǐng)先。“能夠明確的是，國貨品牌在供應(yīng)鏈能力、技能創(chuàng)新以及品牌建設(shè)等方面具有微弱的耐性和內(nèi)生動力，這是咱們中心優(yōu)勢”。
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但國產(chǎn)機(jī)器人要想在國內(nèi)外商場提高品牌認(rèn)知，還需要盡力。計(jì)算顯現(xiàn)，對比幾乎一家一臺的洗衣機(jī)，掃地機(jī)器人浸透率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及。我國內(nèi)陸城市掃地機(jī)器人浸透率僅1%，即便是歐洲發(fā)達(dá)商場，全體浸透率也不過10%。《日本經(jīng)濟(jì)新聞》評論稱，擎朗科技在我國具有必定知名度，但在海外仍不為人知。文章稱，歐美服務(wù)員會在作業(yè)中依據(jù)客人需求調(diào)整服務(wù)，但我國更重視功率優(yōu)先，服務(wù)質(zhì)量不高。疫情平息之后，海外顧客一旦對真人服務(wù)員有所需求的話，這種服務(wù)型機(jī)器人的推廣恐怕不如幻想中順利。
此外，國產(chǎn)機(jī)器人出海也可能遇到水土不服。項(xiàng)立剛表明，國外基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)沒有國內(nèi)完善，最新通訊技能的普及程度也不及國內(nèi)，有些依托5G技能操控的機(jī)器人，在國外商場操控會有難度。并且，機(jī)器人在數(shù)據(jù)存儲方面觸及對方國家的法令法規(guī)，我國公司需要在落地過程中和諧處理一些實(shí)踐問題。來歷：環(huán)球時(shí)報(bào)作者:邢曉婧楊沙沙
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